وی با اشاره به شرایط خاص ناشی از جنگ تحمیلی اخیر گفت:«در فضایی که جامعه تحت فشارهای روانی و بحرانهای ناشی از جنگ قرار دارد، نقش بهزیستی در ارائه حمایتهای روانی، افزایش تابآوری و ایجاد امید در میان مردم بیش از هر زمان دیگری اهمیت پیدا کرده است. امروز نیاز جامعه فراتر از خدمات معمول است و ما باید با تمام توان در کنار مردم بایستیم.»
افزایش چشمگیر تماسها با خط مشاوره ۱۴۸۰
برجی با بیان اینکه خدمات مشاوره تلفنی بهزیستی نقشی اساسی در آرامسازی جامعه در دوران بحران دارد، اظهار کرد:«خط ۱۴۸۰ بهصورت شبانهروزی و با حضور ۲۷ مشاور متخصص فعال است. تنها از ابتدای بحران جنگی، یعنی از ۹ اسفند تا ۱۶ فروردین، بیش از ۲۶۰۰ تماس ثبت شده است؛ آماری که نشان میدهد مردم در این دوره بهشدت نیازمند حمایت روانی و مشاورهای هستند.»
وی افزود که بیشترین درخواستها مربوط به مشکلات خانوادگی، اختلالات خلقی، استرس و آثار مستقیم شرایط جنگی بوده است
عملکرد اورژانس اجتماعی در روزهای جنگی.
مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی با اشاره به نقش اورژانس اجتماعی در روزهای بحرانی گفت:«اورژانس اجتماعی با تمام ظرفیت در کنار مردم ایستاد. تنها در فاصله ۲۹ اسفند تا ۱۸ فروردین، بیش از ۲۴۰۰ تماس ثبت شد و تیمهای ما بیش از هزار و ۵۰ مأموریت میدانی انجام دادند.»
او افزود:«بخش زیادی از این مأموریتها مربوط به کودکان در معرض آسیب، سالمندآزاری، تلاش برای پیشگیری از خودکشی، اختلافات حاد خانوادگی و حمایت از دختران و پسران در شرایط بحرانی بود. از این تعداد، ۷۵۰۰ مورد در سال گذشته منجر به مداخله مستقیم شد که در برخی از آنها به دلیل فوریت، بدون نیاز به حکم قضایی وارد عمل شدیم؛ چرا که قانون این اختیار را به اورژانس اجتماعی داده است.
حضور میدانی و افزایش تابآوری اجتماعی
وی با اشاره به اقدامات عمومی اورژانس اجتماعی در محلات و اماکن عمومی گفت:«همکاران ما در سطح شهر حضور یافتند تا علاوه بر معرفی خدمات، مشاوره چهرهبهچهره ارائه کنند. هدف این است که تابآوری روانی جامعه افزایش یابد و مردم احساس کنند تنها نیستند.»
تأکید بر همکاری دستگاهها و ادامه خدمات حمایتی
مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی در پایان گفت:«امروز بیش از هر زمان به همکاری بینبخشی نیاز داریم. بهزیستی در کنار سایر دستگاهها تلاش میکند آسیبهای اجتماعی ناشی از بحران را کاهش دهد و با ارائه خدمات تخصصی، امید و امنیت روانی بیشتری در جامعه ایجاد کند.»
نظر شما